Sustentabilidade

Índice GRI (Global Reporting Initiative)

Indicador Tópico Local Cobertura
(completa ou parcial)
Estratégia e análise
1.1 Declaração do CEO. Uma mensagem de nosso CEO C
1.2 Descrição dos principais impactos, riscos e oportunidades. Uma mensagem de nosso CEO
Prioridades de sustentabilidade 		C
Perfil organizacional
2.1 Nome da organização. Perfil corporativo C
2.2 Principais marcas, produtos e/ou serviços. A organização de emissão de relatórios deve indicar a natureza de sua função ao fornecer esses produtos e serviços e em que grau utiliza a terceirização. Perfil corporativo
10K — 2009 		C
2.3 Estrutura operacional da organização, inclusive divisões principais, empresas em funcionamento, subsidiárias e empreendimentos conjuntos. Perfil corporativo
10K — 2009 		C
2.4 Local da sede da organização. Entre em contato C
2.5 Vários países onde a organização opera e nomes de países com operações importantes ou que sejam especificamente relevantes para os problemas de sustentabilidade abordados no relatório. Perfil corporativo
Entre em contato		 C
2.6 Natureza da propriedade e forma legal. Perfil corporativo C
2.7 Mercados atendidos (inclusive divisão geográfica, setores atendidos e tipos de clientes/beneficiários). Perfil corporativo C
2.8 Escala da organização de emissão de relatórios. 10K — 2009 C
2.9 Mudanças significativas, durante o período de emissão de relatórios, relacionadas a tamanho, estrutura ou propriedade. 10K — 2009 C
2.10 Prêmios recebidos no período de emissão de relatórios. Prêmios e reconhecimentos C
Parâmetros do relatório
Perfil do relatório
3.1 Período de emissão de relatórios (por exemplo, ano fiscal/calendário) das informações fornecidas. Sobre este relatório C
3.2 Data do relatório anterior mais recente (se houver). Sobre este relatório C
3.3 Ciclo de emissão de relatórios (anual, bienal etc.). Sobre este relatório C
3.4 Ponto de contato para perguntas sobre o relatório ou seu conteúdo. Sobre este relatório C
Escopo e limite do relatório
3.5 Processo para definição do conteúdo do relatório, abrangendo:
  • Determinação da importância;
  • Priorização de tópicos no relatório; e
  • Identificação de investidores que a organização espera que usem o relatório.
Sobre este relatório C
3.6 Limite do relatório (por exemplo, países, divisões, subsidiárias, instalações sob leasing, empreendimentos conjuntos, fornecedores). Consulte o protocolo de limite do GRI para obter mais orientação. Sobre este relatório C
3.7 Declare qualquer limitação específica do limite do relatório. Sobre este relatório C
3.8 Base para a emissão de relatórios sobre empreendimentos conjuntos, subsidiárias, instalações sob leasing, operações terceirizadas e outras entidades que possam afetar significativamente a capacidade de comparação de um período a outro e/ou entre organizações. Sobre este relatório C
3.9 Técnicas de avaliação de dados e a base de cálculos, inclusive pressupostos e técnicas por trás das estimativas aplicadas à compilação dos indicadores e outras informações do relatório. Relatório do Carbon Disclosure Project de 2009
Sobre este relatório 		C
3.10 Explicação do efeito de qualquer nova declaração de informações fornecidas em relatórios anteriores e os motivos de tal declaração. Sobre este relatório C
3.11 Alterações significativas relacionadas aos períodos de emissão de relatórios anteriores no escopo, no limite ou nos métodos de avaliação aplicados no relatório. Sobre este relatório C
Índice de conteúdo de GRI
3.12 Tabela identificando o local das divulgações padrão no relatório. Índice GRI C
3.13 Política e prática atual com relação à busca de garantia externa para o relatório. Se não estiver incluído no relatório de garantia que acompanha o relatório de sustentabilidade, explique o escopo e o fundamento de qualquer garantia externa fornecida. Sobre este relatório C
Governança, compromissos e envolvimento
Governança
4.1 A estrutura de governança da organização, inclusive os comitês subordinados ao mais alto departamento de governança responsável por tarefas específicas, como definição da estratégia ou supervisão organizacional. Governança corporativa
Estratégia ambiental 		C
4.2 Indique se quem ocupa a presidência do mais alto departamento de governança também é um diretor executivo. Governança corporativa C
4.3 Para organizações que tenham uma estrutura de diretoria unitária, declarar o número de membros do mais alto departamento de governança que são membros independentes e/ou não executivos. Governança corporativa C
4.4 Mecanismos para que acionistas e funcionários forneçam recomendações ou orientação ao mais alto departamento de governança. Contato com a diretoria C
4.5 Vínculo entre compensação para membros do mais alto departamento de governança, gerentes seniores e executivos (inclusive acordos de afastamento) e o desempenho da organização (inclusive desempenho social e ambiental). Declaração de proxy — 2010
Diretrizes de governança corporativa		 C
4.6 Processos estabelecidos para o mais alto departamento de governança a fim de garantir que conflitos de interesse sejam evitados. Diretrizes de governança corporativa C
4.7 Processo para determinar as qualificações e a expertise dos membros do mais alto departamento de governança a fim de direcionar a estratégia da organização em assuntos econômicos, ambientais e sociais. Governança corporativa C
4.8 Declarações de missão ou valores, códigos de conduta e princípios relevantes aos desempenhos econômico, ambiental e social, desenvolvidos internamente, e o status de suas implementações. Ética C
4.9 Procedimentos do mais alto departamento de governança, para supervisionar a identificação e o gerenciamento do desempenho econômico, ambiental e social da organização, inclusive riscos relevantes, oportunidades e aderência ou conformidade com padrões, códigos de conduta e princípios acordados internacionalmente.
Inclua a frequência com que o mais alto departamento de governança avalia o desempenho da sustentabilidade. 		Declaração de proxy — 2010
Estratégia ambiental		 C
4.10 Processos para avaliar o próprio desempenho do mais alto departamento de governança, principalmente com relação aos desempenhos econômico, ambiental e social. Diretrizes de governança corporativa C
Compromissos com iniciativas externas
4.11 Explicação de como e se a abordagem ou o princípio de precaução são tratados pela organização. Conteúdo do material de produtos
Responsabilidade da cadeia de fornecimento 		P
4.12 Estatutos, princípios e outras iniciativas econômicas, ambientais e sociais desenvolvidas externamente, das quais a empresa participe ou apoie. Estratégia ambiental C
Compromisso com os investidores
4.14 Lista de grupos de investidores envolvidos pela organização. Entre alguns exemplos de grupos de investidores estão:
  • Comunidades
  • Sociedade civil
  • Clientes
  • Acionistas e provedores de capital
  • Fornecedores
  • Funcionários, outros trabalhadores e seus sindicatos.
 Compromisso com os investidores
C
4.15 Base para identificação e seleção de investidores com os quais se comprometer. Isso inclui o processo da organização para definir seus grupos de investidores e determinar os grupos com os quais se comprometer e não se comprometer. Compromisso com os investidores
P
4.16 Abordagens para o compromisso com investidores, inclusive a frequência do comprometimento por tipo e por grupo de investidores. Compromisso com os investidores
P
4.17 Principais tópicos e preocupações que foram levantados pelo compromisso com os investidores e como a organização respondeu a esses tópicos e preocupações, inclusive por meio de seus relatórios. Compromisso com os investidores
P
Meio ambiente
Energia
EN3 Consumo direto de energia pela fonte principal de energia. Metas e desempenho ambientais de 2009 C
EN4 Consumo indireto de energia por fonte primária. Metas e desempenho ambientais de 2009 C
EN5 Energia economizada devido às melhorias de conservação e eficiência. Instalações eficientes C
EN6 Iniciativas para fornecer produtos e serviços eficientes no uso de energia ou baseados em energia renovável e reduções nos requisitos de energia como resultado dessas iniciativas. Hardware com eficiência no uso de energia
Data centers eficientes 		C
Água
EN10 Percentual e volume total de água reciclada e reutilizada. Água
P
Emissões, efluentes e resíduos
EN16 Total de emissões diretas e indiretas de gases do efeito estufa por peso. Metas e desempenho ambientais de 2009 C
EN18 Iniciativas para reduzir as emissões de gases do efeito estufa e as reduções atingidas. Instalações eficientes
Data centers e TI
Locomoção e viagens a trabalho
Metas e desempenho ambientais de 2009 		C
EN23 Número total e volume de vazamentos significativos. Instalações eficientes C
Produtos e serviços
EN26 Iniciativas para minimizar os impactos ambientais de produtos e serviços e a extensão da minimização do impacto. Hardware com eficiência no uso de energia
Data centers eficientes
Conteúdo do material de produtos
Fim da vida útil de produtos
Padrões do setor
Responsabilidade da cadeia de fornecimento
Emissões da cadeia de fornecimento 		C
EN27 Percentual de produtos vendidos e do material de sua embalagem que é recuperado, por categoria. Metas e desempenho ambientais de 2009 P
Direitos humanos
Práticas de investimento e aquisição
HR2 Percentual de fornecedores e empreiteiros significativos que passaram pelo exame referente aos direitos humanos e às ações tomadas. Responsabilidade da cadeia de fornecimento P
HR3 Total de horas de treinamento dos funcionários sobre políticas e procedimentos relativos aos aspectos dos direitos humanos que são relevantes para operações, inclusive o percentual de funcionários treinados. Ética P
Saúde e segurança ocupacional
LA7 Taxas de lesões, doenças ocupacionais, dias perdidos e absenteísmo, e o número de fatalidades relativas ao trabalho por região. Metas e desempenho do local de trabalho de 2009 P
LA8 Educação, treinamento, orientação, prevenção e programas de controle de risco estabelecidos para ajudar os membros da força de trabalho, suas famílias ou os membros da comunidade com relação a doenças graves. Benefícios de saúde e patrimônio
P
Treinamento e educação
LA10 Média de horas de treinamento, a cada ano, por funcionário e por categoria de funcionário. Metas e desempenho no local de trabalho C
LA11 Programas para gerenciamento de habilidades e educação continuada que dão suporte à empregabilidade contínua de funcionários e os ajudam no gerenciamento da conclusão de carreira. Desenvolvimento de carreira
Gerenciamento de mudanças 		C
LA12 Percentual de funcionários que recebem análises regulares de desempenho e desenvolvimento de carreira. Desenvolvimento de carreira C
Corrupção
SO3 Percentual de funcionários treinados em políticas e procedimentos anticorrupção na organização. Ética C
SO4 Ações tomadas em resposta aos incidentes de corrupção. Ética C
Políticas públicas
SO5 Posições em políticas públicas e participação em seu desenvolvimento. Trabalhando pela mudança global
Assistência médica
Política pública de educação 		C
SO6 Valor total de contribuições financeiras e não financeiras a políticos, partidos políticos e instituições relacionadas por país. Ética C
Economia
Desempenho econômico
EC1 Valor econômico direto gerado e distribuído, inclusive receitas, custos operacionais, compensação de funcionários, doações e outros investimentos comunitários, lucros retidos e pagamentos a provedores de capital e governos. 10K — 2009 C
EC2 Implicações financeiras e outros riscos e oportunidades para as atividades da organização devido à mudança climática. Relatório do Carbon Disclosure Project de 2009 C
Impactos econômicos indiretos
EC8 Desenvolvimento e impacto dos investimentos em infraestrutura e serviços fornecidos principalmente para benefício público por meio de compromisso comercial, não financeiro ou gratuito. Investimento social P
Notes: